대화능력향상1 의사소통 능력 향상을 위한 5가지 방법 1. 활발한 청취 진정한 집중: 상대방이 말하는 내용에 완전히 주의를 기울여야 함. 피드백 제공: 상대의 이야기를 듣고 이해했음을 보여주기 위해 피드백을 제공해야 함. 비언어적 신호 주의: 말보다 눈빛, 몸짓, 표정 등의 비언어적 신호에도 주의를 기울여야 함. 질문 활용: 궁금하거나 이해가 안 가는 부분은 질문을 통해 상대방과 소통해야 함. 요약 및 확실한 이해: 대화가 끝날 때 상대방이 이야기한 내용을 요약하고 이해했는지 확인해야 함. 2. 몸짓과 표정 활용 자세한 표정 관찰: 상대방의 표정을 주의 깊게 관찰하며 의견을 이해하고 감정을 파악한다. 자연스러운 몸짓: 자연스럽고 확고한 몸짓으로 자신의 의견이나 감정을 표현한다. 안정된 자세: 안정적이고 자신감 있는 자세를 유지하여.. 2024. 6. 7. 이전 1 다음